Forilove nedir?
Forilove, sevgililer ve eşler için kişiye özel hediyeler hazırlar. Önceliğimiz dijital hediyeler; Sevgililer Günü, yıldönümü, evlilik teklifi ve davetiye gibi günler için hazır şablonlarımız var. Siz şablonu seçip bilgilerinizi gönderirsiniz; sayfanızı biz hazırlar, şifreli bir link olarak teslim ederiz. İsterseniz isimlerinizin yazdığı aşk kartını da ekleyebilirsiniz; çiçek, bileklik ve kolye gibi fiziksel hediyeler de yakında.
Nasıl sipariş veririm?
- Şablonlar sayfasından gününüze uygun bir şablon seçin
- Sipariş formuna isimleri, fotoğrafları, mektubunuzu ve şarkınızı ekleyin
- İsterseniz aşk kartını da ekleyip teslimat adresini yazın
- Ödemeyi siparişle birlikte kartla yapın
- Sayfanızı en geç 24 saat içinde hazırlayıp linkini ve şifresini size iletiriz; aşk kartı varsa ardından kargoya verilir
- Linki sevdiğinize gönderin, şifreyi o açsın
Sipariş ve teslim
Sayfam ne zaman hazır olur?
Siparişiniz en geç 24 saat içinde teslim edilir. Durumunu panelinizdeki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz: Sipariş alındı, Hazırlanıyor, Teslim edildi.
Sayfamı nasıl alırım?
Sayfa hazır olunca linki ve şifresi panelinizde görünür. Tüm sayfalarınız Sayfalarım bölümünde durur.
Ne yazacağımı bilmiyorum, yardımcı olur musunuz?
Evet. Formda kısa notlar bırakmanız yeterli; mektup ve metinleri sizin için toparlarız.
Sayfayı kim görebilir?
Yalnızca linke ve şifreye sahip olanlar. Sayfanız arama motorlarında listelenmez.
Aşk kartı ve kargo
Aşk kartı nedir?
Önünde isimlerinizin, arkasında sayfanızı açan QR kodun olduğu, kredi kartı boyutunda bir karttır. Şu an Anı Defteri şablonunu sipariş ederken ekleyebilirsiniz; fiyatına Türkiye içi kargo dahildir.
Kartım ne zaman gelir?
Kart, sayfanız teslim edildikten sonra en geç 3 iş günü içinde basılıp kargoya verilir; kargo süresi genellikle 1–3 iş günüdür. Kargo durumunu ve takip numarasını panelinizdeki siparişte görürsünüz.
Adresi yanlış yazdım, ne yapmalıyım?
Kart kargoya verilmeden önce giriş yapıp bir destek talebi açın; adresi düzeltelim. Kargoya verildikten sonra yapılan değişikliklerde yeniden gönderim ücreti çıkabilir.
Kart hasarlı ya da hatalı gelirse?
Paketi teslim alırken hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun. Hasarlı ya da bizden kaynaklı hatalı basılan kartı ücretsiz yeniden basıp göndeririz; destek talebinize bir fotoğraf eklemeniz yeterli.
Düzeltme ve düzenleme
Teslimden sonra bir şeyi değiştirmek istersem?
Sayfanızı editörle sınırsız kez kendiniz düzeltebilirsiniz; ayrıca her sayfa için bizden 1 ücretsiz düzeltme isteyebilirsiniz. Panelinizdeki Destek talepleri bölümünden "Düzeltme"yi seçip neyin değişmesini istediğinizi yazmanız yeterli. Sayfa açılmıyor ya da bozuk görünüyorsa "Teknik sorun"u seçin; teknik düzeltmeler her zaman ücretsizdir ve düzeltme hakkınızdan düşmez.
Sayfamı kendim düzenleyebilir miyim?
Evet. Panelinizdeki Sayfalarım bölümünde "Düzenle"ye basın; metinleri, fotoğrafları, renkleri ve şarkıyı değiştirip kaydedin. Değişiklikler sayfanızda hemen görünür.
Ödeme ve iade
- Ödemeyi sipariş başına bir kez, kredi ya da banka kartıyla yaparsınız.
- Ödemeler 3D Secure ile korunur, kart bilgileriniz bizde saklanmaz. Ödeme güvenliği
- Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan iptal ederseniz ücretin tamamı iade edilir. Ayrıntılar için iade ve iptal politikası.
Hesap
Şifremi unuttum.
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Bilgilerimi nasıl değiştiririm?
Panelinizdeki Profil sayfasından adınızı ve soyadınızı güncelleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil sayfasının altındaki "Hesabı sil" bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
Başka bir sorunuz mu var?
Hesabınıza giriş yapıp destek talebi açabilirsiniz; en geç 24 saat içinde yanıt veririz.