Kullanım Koşulları

Forilove internet sitesine erişerek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu koşulların tamamını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetimizi kullanmayınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Hizmet Tanımı

Forilove, sevgililer ve eşler için kişiye özel hediyeler sunar. Önceliğimiz dijital hediyelerdir: Sevgililer Günü, yıldönümü, evlilik teklifi, düğün ve nişan davetiyesi gibi sevgililere ve eşlere özel günler için hazır şablonlarla kişiye özel anı sayfaları hazırlarız. Bunun yanında aşk kartı gibi fiziksel hediyeleri kargoyla gönderiyoruz; diğer fiziksel ürünler satışa açıldıkça sitede ayrıca belirtilir. Hizmetimiz şu adımlardan oluşur:

• Size uygun anı sayfası şablonunu seçersiniz
• Sipariş formunda isimleri, fotoğrafları, metinleri, şarkıyı ve isterseniz sayfa şifresini iletirsiniz
• İsterseniz aşk kartını ekler ve teslimat adresini yazarsınız
• Ödemeyi o sipariş için tek seferlik olarak kartınızla yaparsınız
• Ekibimiz şablonu bilgilerinizle doldurur ve şifreli sayfa bağlantınızı en geç 24 saat içinde teslim eder
• Teslimden sonra sayfanızı editörle sınırsız kez kendiniz düzeltebilirsiniz; ayrıca 1 ücretsiz düzeltmeyi ekibimizden isteyebilirsiniz. Teknik hatalar her zaman ücretsiz giderilir

2. Kullanıcı Hesapları

Sipariş verebilmek ve siparişlerinizi takip edebilmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
• 18 yaşından büyük olmalısınız
• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz

3. Teslimat ve Erişim

Anı sayfanız, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 24 saat içinde hazırlanır ve sayfa bağlantısı hesabınızdaki Siparişlerim bölümünde görünür. Sayfa, isterseniz sipariş formunda belirlediğiniz 4 haneli şifreyle korunur.

• Sayfayı, bağlantıya ve şifreye sahip olan herkes görüntüleyebilir
• Bağlantı ve şifreyi kiminle paylaşacağınıza siz karar verirsiniz; bu bilgilerin korunması sizin sorumluluğunuzdadır
• Sipariş formundaki eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle yaşanan gecikmelerden Forilove sorumlu değildir

Aşk kartı: Kart, sayfanız teslim edildikten sonra en geç 3 iş günü içinde basılıp anlaşmalı kargo firmasıyla belirttiğiniz adrese gönderilir; Türkiye içi kargo ücreti kart fiyatına dahildir. Teslimat adresini ve alıcı bilgilerini doğru vermek sizin sorumluluğunuzdadır; hatalı adres nedeniyle geri dönen gönderilerin yeniden gönderim ücreti size aittir. Kargo durumu ve takip numarası hesabınızdaki siparişte görünür.

4. Düzeltme Hakkı

Teslim edilen sayfayı editörle sınırsız kez kendiniz düzeltebilirsiniz. Ayrıca ekibimizden 1 ücretsiz düzeltme isteyebilirsiniz. Sayfanın açılmaması ya da bozuk görünmesi gibi teknik hatalar her zaman ücretsiz giderilir ve düzeltme hakkından düşmez. Düzeltme talebinizi panelinizdeki Destek talepleri bölümünden iletebilirsiniz. Düzeltme; metin, fotoğraf, şarkı gibi sipariş içeriğinde yapılacak değişiklikleri kapsar. Şablonun değiştirilmesi veya sayfanın baştan hazırlanması düzeltme kapsamında değildir.

5. Kullanım Lisansı

Forilove, size teslim edilen sayfayı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir. Bu kapsamda:

• Şablonları kopyalayamaz, yeniden satamaz veya dağıtamazsınız
• Site kodlarını kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamazsınız
• Sitenin güvenliğini tehlikeye atamazsınız
• Otomatik botlar veya scriptler kullanamazsınız

6. Sipariş İçeriği ve Sorumluluk

Sipariş formunda ilettiğiniz fotoğraf, metin ve diğer içeriklerin hakları size aittir. Bu içerikleri ileterek:

• Sayfanızın hazırlanması ve barındırılması için bu içerikleri kullanmamıza izin vermiş olursunuz
• İçeriğin yasal ve kurallara uygun olduğunu garanti edersiniz
• Telif hakkı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinizi beyan edersiniz
• Fotoğraflarda yer alan kişilerin onayını aldığınızı kabul edersiniz
• İçeriğin tüm sorumluluğunun size ait olduğunu kabul edersiniz

Forilove, yasalara veya bu koşullara aykırı bulduğu içerikleri içeren siparişleri hazırlamayı reddetme hakkına sahiptir. Detaylı bilgi için Sorumluluk Reddi sayfasını inceleyiniz.

7. Yasaklanmış Kullanımlar

Hizmetimiz aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Yasa dışı, zararlı veya müstehcen içerik içeren sayfa siparişi vermek
• Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Spam, dolandırıcılık veya kötü amaçlı yazılım yaymak
• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak
• Nefret söylemi veya ayrımcılık içeren içerik oluşturmak
• Sistemi manipüle etmeye veya zarar vermeye çalışmak

8. Ödeme Koşulları

Her sipariş için ödeme, sipariş sırasında tek seferlik olarak alınır. Ödeme yaparken:

• Ödemeler kredi veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulamalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır
• Kart bilgileriniz Forilove tarafından saklanmaz
• Abonelik veya tekrarlayan ödeme bulunmaz
• Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahil değildir; %20 KDV sepette eklenir ve ödeme sayfasında KDV dahil toplam tutar gösterilir
• İndirim ve kampanyalar belirli koşullara tabidir

Detaylı bilgi için Ödeme Güvenliği ve İade ve İptal Politikası sayfalarını inceleyiniz.

9. İptal ve İade

Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce ("Sipariş alındı" durumunda) iptal edilirse ücretin tamamı iade edilir. Hazırlık başladıktan sonra, kişiye özel hazırlanan dijital hizmet niteliği nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz. Sayfanın teslim edilememesi veya giderilemeyen bir kusur bulunması halinde ücret iade edilir. İsimlerinizle kişiye özel basılan kartta da cayma hakkı yoktur; kart basılmadan önce kart siparişini iptal edebilirsiniz. Hasarlı, hatalı veya kayıp kart ücretsiz yeniden gönderilir ya da bedeli iade edilir. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'ndadır.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Forilove, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkına sahiptir:

• Kullanım koşullarını ihlal etmeniz
• Yasa dışı faaliyetlerde bulunmanız
• Başkalarına zarar vermeniz
• Ödeme sorunları yaşanması
• Sitenin güvenliğini tehdit etmeniz

Hesabınızı dilediğiniz zaman panelinizdeki Profil > Hesabı sil adımıyla kapatabilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde siparişlerinize ve teslim edilen sayfalarınıza erişiminiz sona erebilir.

11. Hizmet Değişiklikleri

Forilove, hizmeti değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılar bilgilendirilir; devam eden siparişler, sipariş anındaki koşullara göre tamamlanır.

12. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerik, tasarım, logo, şablon ve kodlar Forilove'un mülkiyetindedir veya lisansı altındadır:

• Site tasarımı ve kodu telif hakkı ile korunmaktadır
• Şablonların tasarımları orijinal eserlerdir
• İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır

13. Sorumluluk Sınırlamaları

Forilove, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Sipariş formunda iletilen içeriklerden kaynaklanan zararlar
• Sayfa bağlantısının ve şifresinin müşteri tarafından paylaşılmasından doğan sonuçlar
• Üçüncü taraf bağlantılardan kaynaklanan sorunlar
• Kullanıcılar ile üçüncü kişiler arasındaki anlaşmazlıklar
• Dolaylı, tesadüfi veya özel zararlar

14. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası'mıza uygun şekilde işlenir. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) hükümlerine uyulur. Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir.

15. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketicilerin Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi hakkındaki kanun ve ilgili mevzuat geçerlidir.

16. Değişiklikler

Forilove bu kullanım koşullarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. Çeşitli Hükümler

• Bu koşulların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur
• Forilove'un herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez
• Bu koşullar, Forilove ile kullanıcı arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur
• Bildirimler e-posta yoluyla yapılır